Walka z monopolem czy silna regulacja? WhatsApp otrzymał kolejny cios ze strony Komisji Europejskiej

Komisja Europejska w ostatnich latach dość często i znacząco ingeruje w funkcjonowanie i zasady gigantów technologicznych. W wielu przypadkach z punktu widzenia użytkowników są to rzeczywiście zmiany na lepsze, jednak niektóre jej kroki można uznać za raczej kontrowersyjne. Do jakiej kategorii zaliczycie ostatnią interwencję tego organu w działanie popularnej aplikacji do czatowania WhatsApp, pozostawiamy już wam.

Opłaty za chatboty i szybka reakcja Komisji Europejskiej

W listopadzie ubiegłego roku firma Meta podjęła – dla wielu kontrowersyjny – krok, w ramach którego w swojej globalnie popularnej platformie komunikacyjnej WhatsApp masowo zakazała chatbotów stron trzecich. Użytkownikom uniemożliwiono w ten sposób dostęp do chatbotów stron trzecich za pośrednictwem jej platformy, a jednocześnie zintegrowano z aplikacją własnego asystenta AI. Reakcja Komisji Europejskiej nastąpiła praktycznie natychmiast. Europejscy regulatorzy od grudnia prowadzą wobec Mety szeroko zakrojone dochodzenie antymonopolowe.

To dochodzenie doprowadziło organ regulacyjny do obaw o naruszenie konkurencji, ponieważ według niego Meta od dawna stanowi dominującą platformę komunikacyjną na terytorium UE. Odcięcie agentów AI stron trzecich zostało zatem uznane za naruszenie konkurencji. Chociaż firma Meta już w marcu tego roku próbowała rozwiać obawy Komisji Europejskiej i ponownie zezwoliła na dostęp deweloperom asystentów AI, uzależniła go jednak od konieczności uiszczania opłat.

Dostęp do alternatywnych chatbotów uzależniony od opłat jednak nie wystarcza Komisji, ponieważ anulowanie lub nowe ograniczenie dostępu do już stworzonej i wcześniej swobodnie dostępnej infrastruktury uważa za poważne nadużycie pozycji dominującej. Według komunikatu prasowego KE chce „zapobiec poważnemu i nieodwracalnemu zakłóceniu konkurencji na tym rosnącym rynku w wyniku działań firmy Meta, które na pierwszy rzut oka naruszają zasady konkurencji UE”.

Środek tymczasowy przywraca alternatywne chatboty AI

Teraz doczekaliśmy się środka tymczasowego. Meta jest obecnie zmuszona natychmiast przywrócić stan, który obowiązywał przed jesienią ubiegłego roku – kiedy to pierwotnie doszło do usunięcia chatbotów. Firma musi ponownie umożliwić bezpłatny dostęp konkurencyjnym asystentom AI do infrastruktury WhatsAppa, przynajmniej do czasu, aż Komisja Europejska ostatecznie rozstrzygnie dochodzenie antymonopolowe.

Z jednej strony jest to więc pewne zwycięstwo nie tylko dla deweloperów stron trzecich, ale w dużej mierze także dla użytkowników, którym otwierają się drzwi do szerszej oferty usług w ramach ich ulubionej aplikacji do czatowania. Z drugiej strony jest to znacząca ingerencja w funkcjonowanie i warunki firmy, która zbudowała udaną platformę komunikacyjną.

Jakie jest Wasze zdanie na temat podejścia Komisji Europejskiej wobec WhatsApp?

Źródło: GSMArena.com